১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
f166 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
- নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)।
- ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য
- বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং সময়।
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
- ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/আইওএস), ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ।
- প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন — সেশন বিশ্লেষণের তথ্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। f166 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও ব্যালান্স পরিচালনার জন্য।
ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
আপনার সাপোর্ট অনুরোধের দ্রুত সমাধান এবং যোগাযোগের জন্য।
সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
f166 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
f166 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে। সমস্ত সংযোগ এসএসএল প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
f166 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদের মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের বৈধ অনুরোধে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ সেবা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তার শর্তে কাজ করে।
৫. আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
f166 - এ অ্যাকাউন্ট রাখার সময় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
f166 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: [email protected] — অথবা প্রশ্নোত্তর পেজে সাধারণ উত্তর খুঁজুন।
- তথ্য বিক্রি করা হয় না
- এসএসএল এনক্রিপশন সবসময় সক্রিয়
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়